Aplikasi siap pakai sering cukup untuk kebutuhan umum. Sistem custom mulai relevan ketika tim harus memindahkan data berulang kali, membuat laporan manual, atau menjalankan persetujuan yang tidak tersedia dalam aplikasi yang dipakai.
Mulailah dengan mencatat proses yang paling sering bermasalah: siapa penggunanya, data apa yang masuk, keputusan apa yang dibuat, dan laporan apa yang dibutuhkan. Catatan ini membantu membedakan kebutuhan penting dari fitur tambahan.
Tidak semua proses perlu dibangun ulang sekaligus. Pilih satu alur yang paling berdampak, uji bersama pengguna, lalu kembangkan setelah cara kerjanya terbukti sesuai.
← Lihat artikel lainnya